Услуга «МегаФон-Бонус» – баллы вместо денег

У всех мобильных операторов «большой тройки» предусмотрена своя программа лояльности. Она побуждает абонентов активнее использовать услуги связи, повышать расходы и в результате получать приятные вознаграждения: скидки, бесплатные опции и пакеты. Отличительная особенность программы МегаФон-Бонус — это возможность обменивать баллы на деньги на счет телефона.

Описание бонусной программы

Участие в программе лояльности от МегаФона дает возможность абонентам копить бонусы — виртуальные расчетные единицы, а затем тратить их на вознаграждения:

1. Пакеты услуг связи;
2. Скидки у партнеров оператора (например, мили Аэрофлота);
3. Пополнение баланса.

Последнее отличает «МегаФон-Бонус» от аналогичных программ лояльности других операторов. Нигде больше за бонусы нельзя купить скидку на счет.

Условия участия в программе:

• Абонент — частное лицо (не организация);
• Номер переведен на массовый тариф, кроме специальных для мобильного интернета («Умный дом», «Интернет без забот для планшета» и др.);
• Номер не заблокирован.

При минусовом балансе участие приостанавливается. Абонент видит свой бонусный счет, но не может им воспользоваться и пополнить баланс баллами.

Как активировать и накапливать баллы

Чтобы присоединиться к программе, клиент МегаФона должен:

1. Послать СМС, содержащее «5010», на номер 5010;
2. Отправить USSD-запрос *115# ;
3. Подтвердить участие в Личном кабинете на портале оператора или мобильном приложении;
4. Сообщить консультанту в офисе обслуживания МегаФона свой номер при покупке смартфона, планшета или другого.

Если в течение года абонент не использует баллы, он автоматически выбывает из программы. В то же время оператор сам вправе активировать на номере вознаграждение по своему выбору за те бонусы, которые уже накоплены.

Баллы копятся за расходы на связь и за приобретение фирменных устройств с символикой «МегаФон» в офисах обслуживания по курсу 30 руб. = 1 бонус. Не зачисляются баллы:

• За траты в национальном или международном роуминге (когда услуги предоставляются не МегаФоном, а другими операторами-партнерами);
• Платный контент;
• «Замени гудок» (абонентскую плату, покупку мелодий) и некоторые другие услуги оператора.

Ежемесячное поступление баллов происходит в первую неделю каждого месяца (до 10 числа). Срок действия бонусов — 1 год с даты зачисления. При активации вознаграждений расходуются те баллы, которые были накоплены ранее.

Один номер соответствует одному бонусному счету. Копить баллы с нескольких телефонов, как это реализовано в программе лояльности МТС, нельзя. Баланс счета узнают с помощью СМС с текстом «0» на 5010, сервиса самообслуживания *115# , в Личном кабинете клиента или мобильном приложении МегаФон.

Как обменять баллы на МегаФоне

Есть несколько вариантов, как управлять бонусным счетом. Самый простой и наглядный — через Личный кабинет клиента или приложение, установленное на мобильный телефон. Авторизация проходит по логину — номеру телефона, и паролю. Его высылают в СМС-сообщении по запросу, отправленному через форму входа или короткой комбинацией *105*00# .

Активация баллов доступна в разделе «Потрать бонусы» на главной странице ЛК. Абоненту видны весь каталог вознаграждений, история поступлений и последних трат, советы по эффективному накоплению и полезные подсказки от оператора.

Выбрать и заказать вознаграждение можно с помощью USSD-комбинации *115# . В ответ на запрос откроется форма с бонусным балансом и сроком его действия, каталогом доступных преимуществ, информацией об остатках пакетов. Также для каждого вознаграждения предусмотрена своя USSD-команда активации.

На что потратить бонусные баллы

Самые популярные категории вознаграждений:

• Пакеты мегабайт;
• Минуты вызовов на номера МегаФона;
• Услуги в роуминге;
• Деньги на баланс.

Обратите внимание. На некоторых тарифных планах запрещены к подключению пакетные вознаграждения.

Мобильный интернет

Трафик, заказанный за баллы, используется только в регионе регистрации сим-карты. Он активируется на 30 дней и не обнуляется при обновлении основной интернет-опции. Бонусные мегабайты расходуются в первую очередь среди всех активных пакетов интернета на номере.

Объем трафика, ГБ	Бонусная стоимость	USSD-запрос
1	130	*115*9407#
2	155	*115*9408#
3	305	*115*9409#
10	1250	*115*9410#

Минуты и СМС

За бонусы заказывают минуты разговоров с другими клиентами МегаФона. Они действуют только при нахождении владельца номера в домашнем регионе. Пакет активируется на 30 дней и расходуется приоритетно. Текстовые сообщения можно посылать на любые номера своего региона.

Преимущество	Цена в бонусах	USSD-запрос
10 минут/свой регион	15	*115*9101#
30 минут/свой регион	25	*115*9103#
60 минут/свой регион	55	*115*9106#
10 минут/по РФ	15	*115*9201#
30 минут/по РФ	40	*115*9203#
60 минут/по РФ	70	*115*9206#
10 sms	25	*115*9310#
30 sms	45	*115*9330#

Роуминг

Пакет минут действует в международном роуминге, то есть в зарубежных поездках (в России не тратится). Экономия распространяется на исходящие и входящие звонки в стране нахождения или в РФ.

Подключение вознаграждения, занимает 10–15 минут. Рекомендуется заказывать его перед выездом из России или хотя бы за полчаса до первого разговора в роуминге.

Если время в стране пребывания отстает от московского, преимущество активируется с задержкой. Например: абонент выбрал и заказал пакет минут в 15:00 по МСК. Он находится во Франции, местное время — 13:00. Разговаривать со скидкой владелец номера сможет только через 2 часа.

Существуют и другие особенности вознаграждений из этой категории:

• Их можно подключить себе или другому абоненту не более 1 раза в месяц;
• Пакеты не совместимы с опцией «Гудбай, роуминг»;
• Через 30 суток не потраченные минуты сгорают.

Преимущество	Стоимость в бонусах	USSD-запрос
25 минут (Европа, ближнее зарубежье)	735	*115*9504#
25 минут (весь мир)	1850	*115*9505#

Первый пакет действует в путешествии по 58 странах Европы и ближнего зарубежья, второй — по всему миру кроме Сирии, Туниса, Андорры, Мальдивской Республики.

Как перевести баллы в деньги на счет

Бонусами возможно пополнить счет телефона. Однако эти деньги «виртуальные», они действуют месяц и тратятся на услуги связи только при нахождении владельца номера во внутрироссийском роуминге или в своем регионе. Ими нельзя оплатить развлекательный контент, разговоры и мобильный интернет за границей, погасить долги за предыдущий месяц на постоплатном тарифе.

Пополнение баланса, руб.	Количество баллов	USSD-команда
10	35	*115*010#
30	95	*115*030#
50	140	*115*050#
100	195	*115*100#
150	265	*115*150#

Доступен заказ нескольких вознаграждений из этой категории одновременно. Но если 2 одинаковые скидки активированы на протяжении одного календарного месяца, у них единый срок действия и отсчитывается он от подключенной ранее.

До 7 скидок на баланс ежемесячно можно подключить на другой номер МегаФона и принять в качестве подарка до 5. Сами бонусы не передаются.

Вообще, любое преимущество можно подарить другому абоненту-участнику программы лояльности. Для этого в Личном кабинете при активации пакета или скидки заполняют номер адресата. Бесплатные минуты, трафик, экономия на расходах в роуминге или деньги на баланс станут неожиданным и приятным сюрпризом другу или родственнику.