Услуга МегаФон Продли интернет 1 Гб

Пакет интернета может закончиться, когда без доступа в сеть не обойтись. Мегафон предоставляет абонентам возможность купить дополнительный пакет трафика с помощью опции «Продли интернет 1 Гб».

Описание и совместимость

При активации услуги «Продли интернет 1 Гб» клиент получает пакет трафика в 1 Гб. Он действует на той же территории, что основной тариф или интернет-опция. Срок действия – до 30 дней, он также зависит от ТП клиента. Можно подключать опцию неограниченное количество раз. При этом пакеты трафика будут суммироваться.

Опция совместима с услугами «Интернет S/M/L/XL», а также с некоторыми другими услугами и тарифными планами. Проверить возможность активации всегда можно в мобильном приложении или кабинете абонента на сайте.

Использовать полученный пакет можно на любых устройствах, включая модемы и роутеры. Ограничения на раздачу трафика по ней также отсутствуют.

Цена

При активации опции взимается единовременный платеж в 210 р. Остальные услуги клиент продолжает получать на условиях действующего у него тарифного плана. Автоматическая активация услуги не предусмотрена.

Как подключить?

Компания Мегафон уделяет большое внимание сервисам дистанционного обслуживания. Это позволяет клиентам самостоятельно выполнять активацию доп. пакетов.

Всего доступно 5 способов подключения сервиса:

• Форма быстрой активации на сайте. В ней достаточно указать телефон, а затем проверочный код из сообщения.
• Личный кабинет. Он доступен на сайте и в виде приложения.
• USSD-команда. Достаточно набрать на телефоне *370*1# и отправить вызов.
• Голосовой сервис. Для доступа к меню нужно позвонить по телефону 0500906.
• СМС. В тексте сообщения нужно набрать одно слово – «ДА», а отправить его нужно на номер 05009061.

Подключение происходит не моментально, а в течение 10-15 минут. После выполнения активации клиенту направляется уведомление в виде короткого текстового сообщения.

Если активировать услугу «Продли интернет 1 Гб» не получилось, можно обратиться за помощью к специалистам по телефону 0550. Понадобиться назвать серию и номер своего паспорта, а также кодовое слово, если оно было установлено. Сотрудник контактного центра сможет подключить нужные услуги или подробно расскажет о способах самостоятельного выполнения активации.

В фирменных слонах связи также можно получить любые консультации о доступных сервисах и помощь в их подключении. Но абоненту понадобиться представить сотруднику паспорт. Иначе он сможет получить только общую информацию. Если в салон МегаФон обращается представитель абонента, у него должна быть при себе правильно оформленная доверенность.

Как отключить?

Сервис будет отключен автоматически при окончании срока ее действия или после исчерпания пакета трафика. Если клиент переходит на другой тариф без поддержки опции, и она активна, произойдет автоматическое отключение услуги. Возврат средств при автоматической деактивации услуги не производится.

Особенности

Услуга начинает действовать после того, как израсходован объем трафика в рамках основных услуг. Перенос трафика на следующий расчетный период не предусмотрен. Если абонент меняет тариф при активном доп. пакете трафика, он будет перенесен при наличии поддержки на новом тарифном плане клиента.

Опция «Продли интернет 1 Гб» позволяет клиентам, которым не хватило базового пакета трафика, не остаться до конца расчетного месяца без доступа к сети.